In vielen Fällen wurden die Städte zum ersten Mal mit den alltäglichen Realitäten ihrer Mitstreitenden vertraut gemacht. Zu den Schlüsselthemen, mit denen sich fast alle Städte identifizieren konnten, gehörten 1) Störungen aufgrund politischer Veränderungen in den Stadtverwaltungen und die Frage, wie diese überbrückt werden können, 2) kulturelle und informationelle Silos innerhalb der städtischen Abteilungen, 3) neue Wege, um die Bedürfnisse und Kapazitäten der Bürger*innen aufzugreifen, wie Urban Living Labs, gemeinschaftsbasierte Initiativen oder Genossenschaften, 4) die Frage, wie der Fokus auf datenbasierte Lösungen in dringenden Bereichen, die keine unmittelbaren Einnahmen generieren, beibehalten werden kann.

 
Im Anschluss an den Austausch von Perspektiven und die Identifizierung von Problemen kristallisierten sich erste Erfolgsfaktoren heraus: Die Ermöglichung rechtlicher und politischer Rahmenbedingungen, die Zusammenarbeit und das Engagement von Interessengruppen, insbesondere auch unter Einbeziehung von Universitäten und Hochschulen, und die Stärkung von Open-Source-Ansätzen für mehr Haushaltsunabhängigkeit. In einigen Fällen würde eine Zentralisierung von Daten und Informationen der Datenfragmentierung entgegenwirken. Darüber hinaus ist die Förderung einer Innovationskultur trotz finanzieller Erwägungen von entscheidender Bedeutung, um mit den sich rasch weiterentwickelnden Technologien Schritt zu halten. Nicht zuletzt schätzten viele Städte die Kraft von Netzwerken, um sich vor Störungen zu schützen und den Wissensaustausch und neue Initiativen zu fördern.

Als nächste Schritte wurde vereinbart, weiteren Informationsaustausch und Peer-Learning zu prüfen. Ein Beispiel hierfür könnte das Format "ISCN Global Mixer" sein, das kurze, frische und innovative 30-minütige Beiträge bietet.

 
Die Herausforderungen, die sich herauskristallisierten, waren die Städte: die Priorisierung von digitalen Lösungen, die Einnahmen generieren, Unterbrechungen durch politische Veränderungen in den Stadtverwaltungen, kulturelle und informationelle Silos innerhalb der Stadtverwaltungen, fehlende Zusammenarbeit und PPP-Perspektiven, begrenzte Mittel und Fähigkeiten.

Als nächste Schritte wurde vereinbart, den Informationsaustausch und weitere Peer-Learning-Maßnahmen zur Vertiefung des Digitalisierungsprozesses zu erkunden. Zu den aufkommenden Themen gehören

• Einrichtung offener und umfassender Datenbanken wie städtische Observatorien
• Open Source und gemeinsame Nutzung von Ressourcen
• Zusammenarbeit und technischer Austausch mit anderen