Digitalisierung & Kommunikation

Neue Wege der kommunalen Dienstleistungserbringung und der Kommunikation

Seit dem Ausbruch der COVID-19 Pandemie haben Kommunen auf der ganzen Welt einen starken Digitalisierungsschub erlebt. Es wurden nicht nur bestehende Dienstleistungen digitalisiert, sondern auch neue Tools erfunden, um verschiedene krisenbedingte Bedürfnisse zu erfüllen. Das Ziel dieses Clusters ist, Kommunalfachleute bei diesen Digitalisierungsprozessen zu unterstützen und bedarfsgerechte digitale Lösungen für Kommunen und ihre Bevölkerung zu finden. Je mehr öffentliche Dienstleistungen digitalisiert werden, desto wichtiger wird das Thema der digitalen Spaltung und der digitalen Kompetenzen. Ziel ist es, auch vulnerable Gruppen in die Digitalisierungsprozesse einzubeziehen und sie bedarfsgerecht zu unterstützen. Stark betroffen von der Digitalisierung sind auch der Kommunikationsbereich und der Bildungssektor, in dem durch digitalen Unterricht neue Herausforderungen entstanden sind.

Die Pandemie hat neue Wege und Mittel der Kommunikation eröffnet, wobei Krisenmanagement, Technologie und Massenmedien nun zentrale Themen sind. Wie man die gesundheitlichen Auswirkungen von COVID-19 für die Bevölkerung kommuniziert, Fake News bekämpft, die Bürgerinnen und Bürger in Krisenzeiten verbindet und eint und rechtzeitig und transparent über verhängte Maßnahmen und Einschränkungen informiert, ist weiterhin eine Herausforderung für viele kommunale Verwaltungen.

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Foto (oben): metamorworks | istock

Aktuelles & Termine

Aktuelle Meldungen

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GIZ – using mobile phones to respond to the COVID-19 pandemic

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15.11.2021

Misinformation about COVID-19 is a global problem. Now a project by GIZ is using basic mobile phones…

 Digitalisierung: Entwicklung eigener Ideen auf Basis internationaler Praxis

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05.11.2021

Einblicke in die Arbeit der Arbeitsgruppe Digitalisierung in Südosteuropa

Call for Participation: Join the Connective CitiesCity Lab

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03.11.2021

A series of virtual formats to develop solutions to address the pandemic and support community…

Einladung zu Treffen der Arbeitsgruppe des Digitalisierungsclusters

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30.10.2021

Machen Sie mit in den Arbeitsgruppen des Digitalisierungsclusters des Connective Cities' - COVID-19…

 

Gute Praktiken und Lernerfahrungen

Videos & Podcasts

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Gute Praktik aus Landshut: Betreutes Lernen

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06.09.2021

Kindern, die mit den Herausforderungen des digitalen Lernens überfordert sind, neue Möglichkeiten…

Municipal Response to COVID-19: Driving smart city development

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06.08.2021

Video with insights into the virtual global exchange on April 29, 2021

Connective Cities COVID-19 Programm 2021

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27.07.2021

Städtische Praktikerinnen und Praktiker entwickeln kommunale Strategien zur Bewältigung der…

Municipal response to COVID-19 in the governance sector

Municipal response to COVID-19 in the governance sector

22.07.2021

Video with Insights into the virtual global exchange on March 12, 2021.

Gute Praktiken

Stari Grad: wie eine Impfkampagne auch Risikogruppen erreichen kann

25.05.2021

Wer in Serbien geimpft werden möchte, muss – wie in vielen anderen Ländern – in einem Online-Portal einen Termin…

 

Erfolgsrezept für Impfkampagnen: kommunizieren und koordinieren

24.05.2021

Ungeduldige oder skeptische Bürgerinnen und Bürger, lange Zeit zu wenig Impfstoff, immer wieder neue Erlasse, die es…

 

Amman - Soziale Verantwortung stärken

07.04.2021

Die Stadtverwaltung von Amman implementierte mehrere harte und weiche Maßnahmen, um die Auswirkungen der Pandemie auf…

 

Klare Botschaften auf vielen Kanälen

05.03.2021

Wie können Kommunen die Bevölkerung erreichen um über ihre COVID-19-Strategie zu informieren?

Die erfolgreiche…

 

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Bekämpfung der Pandemie in Aracaju, Brasilien

Bekämpfung der Pandemie in Aracaju, Brasilien

23.06.2021

Infektionsprävention, strategisches Krisenmanagement und Krisenkommunikation

Mehrdimensional: Das Covid-19-Stadterneuerungsprogramm „Lviv tomorrow"

Mehrdimensional: Das Covid-19-Stadterneuerungsprogramm „Lviv tomorrow"

22.04.2021

Die Pandemie eindämmen und die sozio-ökonomische und kulturelle Situation in der ukrainischen Stadt…

 

Rückblicke auf virtuelle Veranstaltungen

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 Digitalisierung: Entwicklung eigener Ideen auf Basis internationaler Praxis

Digitalisierung: Entwicklung eigener Ideen auf Basis internationaler Praxis

05.11.2021

Einblicke in die Arbeit der Arbeitsgruppe Digitalisierung in Südosteuropa

Digitalisierung als Antwort auf die COVID-19-Krise

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18.10.2021

Rückblick auf die erfolgreiche Auftaktveranstaltung der Arbeitsgruppe "Digitalisierung" am 21.…

Erfolgreicher Start der Arbeitsgruppe "Krisenmanagement" in Südosteuropa

Erfolgreicher Start der Arbeitsgruppe "Krisenmanagement" in Südosteuropa

14.10.2021

Rückblick auf die Auftaktveranstaltung der Krisenmanagement-Arbeitsgruppe am 20. September 2021

Frauenpower bei der Insight Session zu Digital Literacy

Frauenpower bei der Insight Session zu Digital Literacy

02.09.2021

Rückblick auf die Insight Session “Digital literacy and digital municipal service design“ am…

 

Publikationen

COVID-19 implications in the Mediterranean

2021 - Promoting data-driven processes in the response and recovery from the pandemic through regional collaboration and peer learning

FEMISE | CMI

Final Report: Virtual Global Exchange

2021 - "Municipal Response to COVID-19" from 23rd November to 3rd December 2020

Connective Cities

The Value of Sustainable Urbanization

2020 - World Cities Report 2020

UN-Habitat

South-East European Local Governments in Post Covid-19 Socio-Economic Recovery

2020 - A survey of 146 respondents, of which 137 local governments and 9 Local Government Associations from SEE

Network of Associations of Local Authorities of South East Europe (NALAS)

Cities Policy Responses

2020 - Tackling coronavirus (COVID‑19) - Contributing to a global effort

OECD

 
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