Kategorie: COVID-19

Bereitstellung von Basisdienstleistungen: Abfall- und Kreislaufwirtschaft

Posted on by erik

Eine effektive Abfallentsorgung ist für die Sicherstellung einer hygienischen Umgebung für jede Bevölkerung von entscheidender Bedeutung. Mit den Veränderungen im Leben und dem teilweisen oder vollständigen Lockdown wurde die Bereitstellung dieses wichtigen Dienstes unterbrochen. Mit der Ausbreitung des Virus benutzt die Bevölkerung nun eine Menge medizinischer Ausrüstung, einschließlich chirurgischer Handschuhe und Masken. Die unsichere Entsorgung dieser Abfälle, einschließlich der Zunahme medizinischer Abfälle, erhöht die Risiken und Gefahren, insbesondere sowohl für die formellen als auch informellen Abfallbehändler.

Die virtuelle Session am 29. Oktober 2020 sollte die Probleme aufzeigen, mit denen sich Städte/Gemeinden auseinandersetzen, um sicherzustellen, dass dieser Service adäquat erbracht wird, die Arbeiter sicher sind und die Verbreitung des Virus durch den medizinischen Abfall minimiert wird. Durch die Art des Austauschs zwischen den Städten/Gemeinden in SSA und im Kosovo kam es zu einer sehr aufschlussreichen Diskussion. 14 Teilnehmer aus Ghana, Kenia, Kosovo und Sambia mit Vertretern aus den Städten/Gemeinden Nairobi, Kisumu, Accra, Kiambu, Gjilan und Vushtrri nahmen aktiv teil.

Programm

Fünf Präsentationen von Städten/Gemeinden und Input von UNEP bestimmten die Diskussionen. Die Präsentationen kamen von Nairobi City, Accra, der Gemeinde Vushtrri und der Gemeinde Gjilan. Anschließend gab UNEP einige Empfehlungen, wie Städte das Abfallmanagement während der Pandemie verbessern können. Die Sitzung wurde moderiert und bot die Möglichkeit zur Diskussion und zum Austausch unter den Teilnehmern. Die Städte/Gemeinden versuchten, die folgenden Fragen zu beantworten:

  1. Was waren die zentralen Herausforderungen für die Kommunen?
  2. Welche Maßnahmen haben die Kommunen ergriffen?
  3. Wie gehen die Kommunen mit gefährdeten Gruppen um, die am meisten von der Pandemie betroffen waren?
  4. Wurden bereits Lehren für langfristige Strategien zur Verbesserung der Widerstandsfähigkeit von Städten gezogen (d. h. Vorbereitung auf Pandemien oder ähnliche Ereignisse in der Zukunft)?

Präsentationen

Solid waste management in Nairobi during the Covid-19 period
Ms. Patricia Akinyi

Covid-19 and solid waste management in Ghana
Ms. Charlotte Akwaah-Adjei

Current situation in the Municipality of Vushtrri – waste management system
Mayor Xhafer Tahiri

Solid waste management in the Municipality of Gjilan
Mayor Lutfi Haziri

UNEP’s recommendation to cities on solid waste management
Mr. Muhammed Omotola

Ergebnisse

Verschiedene Städte/Gemeinden befinden sich auf unterschiedlichen Niveaus in der Abfallwirtschaft, wobei Gemeinden wie Vushtrri Mülltrennung und Recycling praktizieren. Nairobi City kann viel von den beiden Gemeinden im Kosovo lernen. Die Städte müssen sich um eine kontinuierliche Verbesserung der Abfallwirtschaftskette bemühen. Durch den reichhaltigen und vielfältigen Input waren die Diskussionen sehr fruchtbar.

Die Höhepunkte der Sitzung waren:

  • Die Pandemie führte zu einem Anstieg des Hausmülls, da der Lockdown drohte und auch die Verwendung von medizinischer Ausrüstung (Masken und Handschuhe) in der Öffentlichkeit zunahm.
  • Finanzielle Engpässe waren ein Hindernis für die rechtzeitige Bereitstellung dieser grundlegenden Dienstleistung. Es besteht ein Bedarf an Budgetierung und Zuweisung von Ressourcen.
  • Intensive Kommunikation und Aufklärung der Öffentlichkeit und des städtischen Personals über den richtigen Umgang mit Abfall, einschließlich der Förderung der Mülltrennung auch auf Haushaltsebene.
  • Digitalisierung von Systemen und Verfahren zur Minimierung von Kontakten einschließlich der Bezahlung von Dienstleistungen.
  • Notwendigkeit einer effektiven Umweltpolitik und Richtlinien für das Management von Abfällen, insbesondere von gefährlichen medizinischen Abfällen.
  • Koordinierung der verschiedenen Regierungsebenen und anderer Akteure des Sektors.
  • Wie vergangene Pandemien/Katastrophen Gemeinden wie Gjilan bei der Vorbereitung auf Covid-19 geholfen haben. Wir sollten diese Pandemie nicht verschwenden und stattdessen die gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um uns auf zukünftige Notfälle vorzubereiten.
  • Einrichtung von Notfallvorsorgeeinrichtungen und Krisenmanagementteams.

Final Report: Virtual Global Exchange

Posted on by erik

The exchange was designed to bring together urban practitioners from all over the globe. The goal was to ignite creativity, innovation, solidarity and motivation, while creating and enhancing this global community of practice around the common purpose of combating the global COVID-19 pandemic and its consequences with smart local solutions and strategies.

During the first week, urban practitioners and experts from different municipalities, the civil society, business and academia, presented a total of 56 Good Practices in 18 sessions and gave insights into their experienced challenges and local solutions to deal with the pandemic. The exchange were centered around the nine topics were Public Health, Crisis Management, Economic Response, Housing, Education, Digitalisation, Crisis Communication, Innovation, and Green Urban Recovery.

The second week was about receiving practical “How To” capsules with practical exercises on topics that came up repeatedly during the exchange events such as: social media usage, digital tools, and how to plan for virtual meetings. Finally, the newly learned mindsets and tools could be applied in a 4-hour solution design workshop.

Weimar: Reaktionen der Wirtschaft auf COVID-19

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Weimar lockt jedes Jahr Tausende von Touristen aus der ganzen Welt an. Wie reagierten die örtlichen Stadtführer, Hoteliers und kleinen Ladenbesitzer auf den Lockdown zur Pandemiebekämpfung? Und was taten die örtlichen Behörden?

Mehr: https://youtu.be/SxLgSY2aW6g

Weitere Videos und demnächst auch Interviews und Podcasts auf unserer COVID-19-Themenseite.

Bereitstellung von Basisdienstleistungen: Wasserversorgung

Posted on by erik

Wasser war und ist ein wichtiges Gut im Kampf gegen die Corona. Es wird zum regelmäßigen Händewaschen und zur Aufrechterhaltung der Hygiene verwendet. Städte/Gemeinden haben daher eine Vorreiterrolle bei der Sicherstellung einer ausreichenden Versorgung mit Wasser.
Am 27. Oktober 2020 kamen 13 Teilnehmer aus verschiedenen Städten/Gemeinden in Kenia, Südafrika, Tansania, Sambia und Simbabwe zusammen, um sich mit dem Thema Wasserversorgung zu beschäftigen. Die Zusammensetzung der Teilnehmer variierte von Städten/Gemeinden bis hin zu lokalen Regierungsverbänden, darunter Kiambu, Lusaka, Mbeya, Nairobi und Pretoria. Ziel war es, sich gegenseitig über die Herausforderungen und notwendigen Veränderungen im Bereich Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene (WASH) auszutauschen.

Programm

In dieser Sitzung wurden vier Präsentationen gehalten, die Ansichten und Erfahrungen aus den Städten (Nairobi City County), Forschungsarbeiten und zivilgesellschaftlichen Organisationen (Ferrial Adam – Forscher & Water and Sanitation for the Urban Poor- WSUP) abdeckten. Die Sitzung wurde moderiert und gab Raum für Diskussionen zu den Präsentationen und den Austausch von Erfahrungen aus anderen Städten. Die Sitzung zielte darauf ab, die folgenden Fragen zu beantworten:
1.    Was waren die zentralen Herausforderungen für die Kommunen?
2.    Welche Maßnahmen haben die Kommunen ergriffen?
3.    Wie gehen die Kommunen mit gefährdeten Gruppen um, die am meisten von der Pandemie betroffen waren?
4.    Wurden bereits Lehren für langfristige Strategien zur Verbesserung der Widerstandsfähigkeit von Städten gezogen (d. h. Vorbereitung auf Pandemien oder ähnliche Ereignisse in der Zukunft)?

Presentations

A Civil Society Response to the Water Crisis During Covid-19 – a Place for Activist Citizen Science
Ms. Ferrial Adam

Nairobi City County Response to Covid-19
Mr. Mario Kainga

How can the Global WASH Sector Respond Better in Future Crises?
(Blog: https://www.wsup.com/blog/how-can-the-global-wash-sector-respond-better-in-future-crises/)
Mr. Kariuki Mugo & Ms. Eden Mati

Ergebnisse

Die Präsentationen und Diskussionen bestätigten, dass die meisten Städte in SSA eine unzureichende Abdeckung der Grundversorgung mit Wasser aufweisen. Die Akteure des Sektors müssen nach nachhaltigeren Lösungen für die Lücke in der Versorgung suchen, im Gegensatz zu kurzfristigen Maßnahmen als Reaktion auf Notfälle, die nicht von Dauer sind. Die Highlights der Sitzung waren:

  • die meisten Länder in Afrika haben immer noch Wasserknappheit.
  • Es wurde bisher sporadisch eingegriffen werden, um die Schwachen in der Gesellschaft zu erreichen, die kein Wasser haben & dass die Akteure die Armen auf eigene Gefahr nicht ignorieren sollten.
  • Wasser hat einen Wert, daher hat die Ermutigung der Verbraucher, nicht zu zahlen, negative Auswirkungen auf die Dienstleistungsanbieter.
  • Wasserversorgungsunternehmen brauchen betriebliche Nachhaltigkeitspläne, die auch in Notfällen Bestand haben.
  • Bedarf an strukturierten Mandaten und Koordinationsmechanismen für Institutionen.
  • Gerechtigkeit beim Zugang zu grundlegenden städtischen Dienstleistungen sicherstellen.
  • Die Kartierung der wasserarmen Gemeinden mit Hilfe eines Online-Tools durch die Aktivisten ist lobenswert und sollte nachgeahmt werden.

Global Mayors Challenge 2021

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Die Corona-Pandemie hat das tägliche Leben von uns allen verändert. In den Städten rund um den Globus hat sie aber auch zahlreiche mutige, kreative und inspirierende Handlungsansätze hervorgebracht. Bloomberg Philanthropies startet mit der Global Mayors Challenge 2021 einen Ideenwettbewerb, der die 50 besten urbanen Lösungen prämiert, die dazu beitragen, dass Kommunen gestärkt aus der Krise hervorgehen.

Die 50 besten Städte bekommen Unterstützung von international anerkannten Expertinnen und Experten, die bei der Ausarbeitung der Wettbewerbsidee unterstützen. Das Preisgeld für die fünfzehn Gewinnerkommunen des Hauptpreises beträgt jeweils 1 Million Dollar für die Umsetzung ihrer zukunftsweisenden Ansätze.

Die Global Mayors Challenge 2021 richtet sich an alle Städte mit mehr als 100.000 Einwohnerinnen und Einwohnern. Bewerbungsschluss ist der 21. März 2021. 

Alle weiteren Informationen finden Sie auf der Website von Bloomberg Philantropies. 

Infektionsketten – Infektionsprävention durch Distanz, Kommunikation und Unterstützung des informellen Sektors

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Rund 100 kommunale Praktikerinnen udn Praktiker aus mehr als 20 lateinamerikanischen und europäischen Städten mitunter aus Brasilien, Peru, Mexiko, Kolumbien, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Spanien, Großbritannien und Deutschland haben an zwei virtuellen Veranstaltungen zum Thema „Infektionsketten – Infektionsprävention durch Distanz, Kommunikation und Unterstützung des informellen Sektors“ teilgenommen.

Während des virtuellen Erfahrungsaustauschs, der im Rahmen der Veranstaltungsreihe zu „Kommunale Maßnahmen gegen COVID-19“ abgehalten wurde, präsentierten und diskutierten die Teilnehmenden Praxisbeispiele aus ihrer Stadt und tauschten Erfahrungen rund um die Themen Infektionsketten und Maßnahmen zur Prävention, sowie zum Thema Krisenkommunikation aus.

In der ersten virtuellen Veranstaltung wurden vor allem die Herausforderungen in den Bereichen Infektionsketten-Verfolgung und Covid-19 Teststrategien intensiv diskutiert, weil sie für viele lateinamerikanische Städte drängende Probleme darstellen. Aus dem Erfahrungsaustausch ging hervor, dass insbesondere die Krisenkommunikation ein wichtiges Anliegen der Kommunen ist – in europäischen sowie lateinamerikanischen Städten gleichermaßen.

Kommunale Praktikerinnen und Praktikern sehen sich vor der Herausforderung die Öffentlichkeit über einen langanhaltenden Zeitraum für die Notwendigkeit der ergriffenen Maßnahmen zu sensibilisieren. Daher lag der Schwerpunkt der zweiten Veranstaltung auf dem Thema Kommunikation. Unter anderem wurden Strategien der Städte vorgestellt, wie kommunale Krisenkommunikation gestaltet werden kann. Es wurde diskutiert, wie Städte ihre Bewohner transparent, inklusiv und verständlich über öffentliche Einschränkungen und Covid-19 informieren können.

Die virtuellen Veranstaltungen boten Raum für einen interaktiven Erfahrungsaustausch, welcher sehr positiv angenommen wurde. Alle Teilnehmenden haben sich an einer regen Diskussion beteiligt und sprachen sich für eine Weiterführung des Angebotes aus.

Das Sprachenangebot beinhaltete Spanisch, Portugiesisch, Englisch und (teilweise) Deutsch.

Programm

Im Rahmen der zwei Veranstaltungen wurden sechs gute Praktiken aus Essen und Stuttgart (Deutschland), Aracaju, Niterói, Belo Horizonte (Brasilien) und Naucalpan (Mexico) vorgestellt.

Außerdem gewannen die Teilnehmenden dank der Präsentation von drei Studien über den kommunalen Umgang mit Covid-19 von den brasilianischen Gemeindeverbänden “Asociación Brasileña de Municipios“ und „Confederación Nacional de Municipios,“ sowie „Design Thinkers Group Spain“ und „Whiteboard Innovation Israel“ einen neuen Blickwinkel auf die Pandemie.

Folgenden Fragestellungen wurden im Rahmen des Erfahrungsaustausches diskutiert:

  • Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um die Infektionsketten zu unterbrechen und welche Rolle kann die Stadtverwaltung dabei spielen?
  • Wie können Infektionen zurückverfolgt werden und was sind dabei lokale Herausforderungen?
  • Welche Rolle spielt der informelle Sektor im Zusammenhang mit Infektionen?
  • Welche Strategien können ergriffen werden, um die Krisenkommunikation inklusiv, transparent und verständlich zu gestalten?
  • Wie kann man Gemeinschaften mit eingeschränktem Zugang zu digitalen Kommunikationsmitteln erreichen?

Präsentationen guter Praxisbeispiele

Präsentationen am 14.10.2020

Dezentrale mobile Probeentnahmestrategie der Stadt Essen,
Jörg Spors, Hygienebeauftragter der Feuerwehr der Stadt Essen, Deutschland

Maßnahmen der Gemeinden zur Bekämpfung der COVID-19-Pandemie,
Eduardo Tadeu Pereira, Direktor “Asociación Brasileña de Municipios” (ABM), Brasilien

Mit strategischem Management und innovativen Maßnahmen die Pandemie bekämpfen, Aracaju, Brasilien
Waneska de Souza Barboza, Gesundheitsamt Aracaju, Rathaus von Aracaju, Vertreterin der Nationalen Front der Bürgermeister (FNP), Brasilien

Maßnahmen der Regierung zur Bekämpfung von Covid-19 in Naucalpan, Mexiko
Mauricio Eduardo Aguirre Lozano, Sekretär der Stadtverwaltung von Naucalpan, Mexiko

CNM-Umfrage zu Covid-19: Schwerpunkt auf kommunaler Verwaltung und Unterstützung von Bundesbehörden,
Carla Albert, Mitarbeiterin im Arbeitsbereich Gesundheit der „Confederación Nacional de Municipios“ (CNM), Brasilien

Präsentationen am 05.11.2020

Eröffnungsrede “Globales Humanforschungsprojekt”,
Jorge Roriguez Nieto, Design Thinkers Group Spain und Amir Hoshia, Whiteboard Innovation Isreal

Integrative Krisenkommunikation, Stuttgart, Deutschland,
Ayşe Özbabacan, Beauftragte für Integrative Krisenkommunikation, Stuttgart, Deutschland,
Simone Fischer, Beauftragter für Integrationspolitik, Stuttgart, Deutschland,
Reinhard Schröter, Betriebsleiter Bus und Straßenbahn, Stuttgarter Verkehrsbetriebe, Stuttgart, Deutschland

Covid-19 und Abwasser, Niterói, Brasilien,
Camilla Franco, Unterstaatssekretärin für Gesundheit, Niterói Städtisches Gesundheitssekretariat, Niterói, Brasilien

Kommunikation in der Krise: Bürger, Passanten & Kunden, Belo Horizonte, Brasilien,
Hugo Salomão França, Direktor für Internationale Beziehungen, Rathaus Belo Horizonte, Brasilien

Ergebnisse

Durch kollegiale Beratung konnten die Teilnehmenden ihr Wissen und ihre Erfahrungen rund um die Themen Infektionsketten und Krisenkommunikation austauschen, sowie gemeinsame Herausforderungen analysieren. Außerdem wurden dank internationaler Expertise und der Präsentation von guten Praxisbeispielen neue Lösungsansätze weiterverbreitet.

Nach der virtuellen Sitzung können die Teilnehmenden ihren Austausch auf der virtuellen Plattform Connective Cities fortsetzen.

Local Economic Development and Job Creation in MENA

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Local Economic Development (LED) remains a top priority for the MENA countries as a driver for economic stability and job creation for a region with one of the highest unemployment rates in the world. While many resources are invested in fostering local economic development in the MENA countries led by governments, however, there is often a lack of systematic access to practice-oriented solutions.

More than 40 local urban practitioners from 22 municipalities and 10 countries from the MENA region and Germany took part of the virtual dialogue event organized by the Connective Cities project. The dialogue event consisted of five virtual sessions held between the Sep 29th – Oct 7th 2019, focusing on facilitating the exchange of know-how and experiences through peer-to-peer learning among municipal representatives and urban practitioners. Moreover, the dialogue event aimed at enriching the analysis and planning capacity of the participating municipal representatives to address existing challenges of implementing LED and job creation programs.

Throughout the Dialogue event, participants showed tremendous commitment to the program with a level of excitement that remained high till the last day of the dialogue where they learned how to present their LED project concepts in less than 3 minutes; an activity that reflected their understanding of project development process as well as the peer-to-peer exchange methodology.

This report reflects in detail the main results of the virtual dialogue event.

Internationaler Fachaustausch zu Lernerfahrungen in der Corona-Krise

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Sobald klar war, dass Covid-19 die Kommunen weltweit vor große Herausforderungen stellen würde, bat das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) Connective Cities, seine Methodik anzupassen, um kommunalen Akteuren die Möglichkeit zu geben, ihre Erfahrungen mit der Pandemie auf einfache und flexible Weise zu teilen.

In vielerlei Hinsicht stehen die Kommunen bei globalen Herausforderungen an vorderster Front, da sie die erste Regierungsebene darstellen, die die Auswirkungen der Pandemie zu spüren bekommt. Doch Kommunen haben auch das Potenzial, als fruchtbare Quellen für Innovationen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu fungieren. Diese Innovationen erfordern die Zusammenarbeit mit verschiedenen Regierungsebenen und die Einbeziehung verschiedener Interessengruppen aus Wissenschaft, Zivilgesellschaft, der Wirtschaft und mehr.

Die Veranstaltungsreihe startete im Juli 2020 und hatte das Ziel, durch gegenseitigen Austausch und kollegiale Beratung die Reaktionsfähigkeit und Resilienz städtischer Akteure zu verbessern. Methodisch wurde dabei auf den Austausch verschiedener Lösungsansätze zwischen den kommunalen Praktikerinnen und Praktiker gesetzt, um Bewährtes zu teilen, neue Ansätze zu evaluieren und diese zu fördern. Einerseits stellte die explosionsartige Ausbreitung des Virus bestehende kommunale Strukturen und Kapazitäten auf die Probe. Andererseits eröffnete die Vernetzung und Digitalisierung die Möglichkeit, die Reihe von Austauschveranstaltungen zu 100 % virtuell anzubieten.

Die Vorteile des persönlichen Austauschs können durch die aktuellen, virtuellen Technologien kaum vollständig ersetzt werden. Und dennoch: in einer Krise wie der aktuellen, ermöglichte es die Digitalisierung, in kurzer Zeit mehr als 35 Dialogveranstaltungen mit der Teilnahme von mehr als 800 Fachleuten zu organisieren.

Unser Hauptziel war es, Erfahrungen zusammenzubringen, die während der Veranstaltung präsentiert wurden, und zu diskutieren, wie lokale Behörden zusammenarbeiten, voneinander lernen und letztendlich ihre Kapazitäten zur Bewältigung globaler Herausforderungen aufbauen können. Am 9. fand die offizielle Abschlussveranstlatung der Reihe statt.

Neben einer Eröffnungspräsentation der Leiterin der „Urban Policies and Reviews Unit“ der OECD teilten Fachleute aus Stuttgart (Deutschland), Belo Horizonte (Brasilien), Aman (Jordanien), Tshwane (Südafrika) und Lviv (Ukraine) ihre Erfahrungen mit der Pandemie. Zum Abschluss wurde ein E-Learning-Kurs zum Thema Krisenmanagement von Dr. Peter Tinnemann, Leiter des Projektbereiches Globale Gesundheitswissenschaften von der Charité – Universitätsmedizin Berlin, vorgestellt.

Am 10. Dezember gab es noch eine Zusatzveranstaltung. Die Teilnehmenden thematisierten Werkzeuge und Protokolle, welche die Städte zur Überwachung und Kontrolle der Infektionsketten während der COVID-19-Pandemie einsetzen. Dabei wurden die Effizienz und Effektivität, der in Südosteuropa und im Kaukasus angewandten Nachverfolgungssysteme näher betrachtet, bestehende Herausforderungen diskutiert und untersucht, wie wir Nachverfolgungsstrategien verbessern oder ausbauen können. Die Fachleute teilten ihre Erfahrungen aus verschiedenen Ebenen der lokalen Verwaltung und Forschung aus Georgien, Serbien und Deutschland.

Das Connective Cities-Team möchte sich bei allen inspirierenden und engagierten städtischen Akteuren bedanken, die ihre Zeit in den Austausch und die Diskussion ihrer guten Praxisbeispiele als Reaktion auf die Pandemie investiert haben. Im Jahr 2021 wird Connective Cities weitere Veranstaltungen und Austauschformate anbieten, die sich auf die kommunalen Bedürfnisse im Zusammenhang mit der Covid-19-Pandemie konzentrieren. Wir laden Sie herzlich ein, über unsere Webseite und alle unseren social media Kanälen in Verbindung zu bleiben und sich über Updates und die kommenden Veranstaltungen zu informieren.

Virtual Global Exchange

Posted on by erik

Der Austausch Brachte städtische Praktiker aus der ganzen Welt zusammen. Ziel war es, Kreativität, Innovation, Solidarität und Motivation zu fördern und gleichzeitig diese globale Praxisgemeinschaft mit dem gemeinsamen Ziel zu schaffen und zu stärken, die globale COVID-19-Pandemie und ihre Folgen mit intelligenten lokalen Lösungen und Strategien zu bekämpfen.

In der ersten Woche stellten städtische Praktiker und Experten aus verschiedenen Kommunen, der Zivilgesellschaft, der Wirtschaft und der Wissenschaft in 18 Sitzungen insgesamt 56 bewährte Praktiken vor und gaben Einblicke in ihre Erfahrungen mit Herausforderungen und lokalen Lösungen zur Bekämpfung der Pandemie. Der Austausch konzentrierte sich auf die neun Themenbereiche öffentliche Gesundheit, Krisenmanagement, wirtschaftliche Reaktion, Wohnungsbau, Bildung, Digitalisierung, Krisenkommunikation, Innovation und grüne Stadterneuerung.

In der zweiten Woche ging es darum, praktische „How To“-Workshops mit praktischen Übungen zu Themen zu erhalten, die während der Austauschveranstaltungen immer wieder aufkamen, wie z. B. die Nutzung sozialer Medien, digitale Tools und die Planung virtueller Treffen. Schließlich konnten die neu erlernten Denkweisen und Werkzeuge in einem 4-stündigen Workshop zur Lösungsentwicklung angewendet werden.

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