Klare Botschaften auf vielen Kanälen

Wie können Kommunen die Bevölkerung erreichen um über ihre COVID-19-Strategie zu informieren?

Die erfolgreiche Strategie der Stadt Stuttgart für ihre Verkehrsbetriebe sowie für die Kommunikation mit Menschen mit Behinderungen oder Migrationshintergrund lautet: einfache Botschaften und Informationen in mehreren Sprachen und auf verschiedenen Kanälen.

Interview mit Hugo Salomão França: Krisenkommunikation

Bem-vindo an Belo Horizonte, Brasilien, eine Stadt, die mit ihren eigenen Bürgern kommuniziert und auch Partnerstädten und -organisationen weltweit hilft.  Erfahren Sie, wie Hugo Salomão França und sein Team dazu beigetragen haben, aus dieser außergewöhnlichen Situation einen Sinn zu schöpfen.

Mehr: https://youtu.be/hzdH0EqS0bg

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Bremen: gutes Krisenmanagement zahlt sich während COVID-19 aus

Seit vielen Jahren investiert das Bremer Abwasser-Unternehmen hanseWasser in ein effizientes Krisen- und Notfallmanagement. Während der COVID-19-Pandemie zahlt sich diese Vorsorge nun aus. Das Unternehmen kann seine Abläufe schnell und effizient an die neuen Notwendigkeiten anpassen.

Online-Kurs: Krisenmanagement

Mit der Ausbreitung des Coronavirus wird immer deutlicher, wie wichtig ein gutes Krisenmanagement ist. Wie begegne ich den Herausforderungen durch außergewöhnliche Ereignisse? Wie organisiere ich einen Krisenstab und wie funktioniert eigentlich ein gutes Krisenmanagement?

Antworten auf diese Fragen finden Sie im neuen Selbstlern-Onlinekurs „Krisenmanagement“ auf der Plattform OnCampus, den Connective Cities im Auftrag des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) gemeinsam mit der Akademie für öffentliches Gesundheitswesen Düsseldorf anbietet.

Teilnehmenden werden die wichtigsten Grundlagen, Methoden und Prinzipien zur Vorbereitung auf kleinere und größere Krisen vermittelt. Dabei liegt der Schwerpunkt auf dem Krisenmanagement für Institutionen des Gesundheitswesens und für die öffentliche Verwaltung.

Weitere Informationen finden Sie auf der Lernplattform OnCampus

Interview mit Ahmad Zeyad: Öffentliche Gesundheit und Krisenmanagement

Bürokratie vermeiden, verifizierte städtische Daten sammeln und sich auf die eigenen Stärken verlassen – sehen Sie durch Ahmad Zeyad, was es brauchte, um die Infektionsraten in Amman, Jordanien, zu senken.

Mehr: https://youtu.be/c8j22Qo_IkI

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Municipal Response to COVID-19 for Sustainable Urban Development in Southeast Europe and Caucasus

The COVID-19 pandemic tested the robustness and resourcefulness of mostly all municipal services, from transportation and waste management to recreation and communication, pushing cities to reinvent new ways to serve their citizens. Besides, pandemic-centered protocols set new behavioral patterns – many of which were quite stressful for urban economies. Others, on the contrary, made both city leaders and citizens rethink the status-quo regarding sustainability and resilience. They created the opportunity for a green and circular economy to determine the mood of the recovery. Thus, a deep and better understanding of a city’s systems and operation is required in order to move towards sustainable development and greater resilience. If cities manage to learn from the COVID-19 crisis and proactively apply long-term prevention and risk reduction approaches, they will meet future emergencies better prepared or avoid some of them.

The following report summarizes the study on municipal response to COVID-19 pandemic. The study was conducted in September 2020, more than half a year after the global emergency was announced. It covers cities of Albania, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Georgia, Kosovo, North Macedonia, Moldova, Montenegro, Serbia and Ukraine.

Interview mit Awande Buthelezi: Krisenmanagement und Digitalisierung

Awande Buthelezi aus Johannesburg, Südafrika, zeigt, wie er und seine NGO vorgingen, um zu wissen, wer lebenswichtige Güter wie Wasser benötigt, wenn es keine Daten über die genauen Standorte gab.

Mehr: https://youtu.be/r4WG9clnn40

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Interview mit Rami Kanaan: Digitalisierung und öffentliche Gesundheit

Hazmieh, Libanon, eine Stadt am Eingang von Beirut. Rami Kanaan, ein stolzer Libanese, erzählte uns, wie man Infektionsketten kontrolliert, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern, und wie Polizei und Krankenwagen davon profitieren können.

Mehr: https://youtu.be/WGlsNTODLbc

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Interview mit Faola Hodaj: Innovation Ecosystems

Erfahren Sie durch Faola Hodaj, Leiterin der Innovationsabteilung der Stadtverwaltung von Tirana, wie die Stadtverwaltung diesen innovativen Geist durch ihre Dienstleistungen und ihre Reaktion auf die Pandemie widerspiegelt.

Mehr: https://youtu.be/BpnLZLcky00

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Kommunale Experten gesucht: Umsetzung von Impf- und Kommunikationsstrategien auf lokaler Ebene

Werden durch Ihre Stadtverwaltung derzeit in Umsetzung der nationalen Covid-19-Impfstrategie Impfungen organisiert und befinden Sie sich in der Ausarbeitung innovativer Strategien, um mit damit verbundenen Herausforderungen umzugehen? Hat Ihre Stadt bereits Erfahrungen mit öffentlichkeitswirksamen Kommunikationsstrategien zu den Impfungen gemacht?

Am 22. und 25. März 2021 veranstaltet Connective Cities einen zweitägigen Response Dialog zum Thema „Covid-19: Die lokale Umsetzung von Impfstrategien und Impfkommunikation in Kommunen“.

Die Veranstaltung bringt kommunale Expertinnen und Experten aus Deutschland mit internationalen kommunalen Akteuren zusammen, um zu diskutieren, wie Kommunen besser mit den Herausforderungen bei der Umsetzung und Kommunikation von Covid-19-Impfstrategien auf lokaler Ebene umgehen können. Ein thematischer Schwerpunkt der Veranstaltung sind Kommunikationsstrategien, die kommunale Akteure anwenden können, um Bürgerinnen und Bürger über die Impfungen zu informieren sowie Erwartungen zu steuern und Vertrauen zu schaffen.

Kommunale Expertinnen und Experten aus dem öffentlichen Gesundheitsdienst, Kommunikationsabteilungen sowie Covid-19-Krisenstäben sind herzlich eingeladen, sich für die Teilnahme an der zweitägigen Online-Veranstaltung (ca. 3 Stunden pro Session) zu bewerben.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein konkretes Beispiel oder eine Projektidee aus Ihrer Stadt vorstellen möchten. Dieses kann z.B. behandeln:

  • Wie Ihre Stadtverwaltung trotz bestehender Herausforderungen Covid-19-Impfungen organisiert (z.B. eine möglichst hohe Anzahl an Impfungen in möglichst kurzer Zeit durchzuführen, fehlende Infrastruktur für die flächendeckende Durchführung von Impfungen, die dezentrale Durchführung von Impfungen/der Einsatz mobiler Impfkräfte, Impfzurückhaltung oder die Verbreitung von Falschinformationen in der Bevölkerung, schwieriges Erreichen gefährdeter und vulnerabler Gruppen) und/oder
  • Wie eine öffentliche Informationskampagne über die Impfungen und die genannten Herausforderungen organisiert wird.

Wenn das Thema in Ihr Fachgebiet fällt und Sie an der Diskussion teilnehmen möchten, ohne einen konkreten Fall zu präsentieren, können Sie uns ebenfalls sehr gerne kontaktieren.

Weitere Informationen: Call for participants [pdf, 190 kb, 2 Seiten]

Kontakt:

Alice Balbo, alice.balbo@staedtetag.de, 0221-3771-573

Nikola Krause, nikola.krause@engagement-global.de, 0228-20717-2672

Thiago Garcia, thiago.garcia@engagement-global.de, 0228-20717-2633

Bitte kontaktieren Sie uns für die Teilnahme an der Veranstaltung bis spätestens 12. März 2021.